Linde Service Manager

Linde Service Manager é uma ferramenta de suporte para o processo de comunicação entre o cliente e a rede de Serviço Linde. A aplicação oferece muita informação sobre as atividades do Serviço na sua frota.

Os dados da sua frota serão proporcionados de maneira individual pela sua empresa. Portanto, o acesso aos seus dados requer a criação de um nome de utilizador e uma password na plataforma. Por favor, solicite ao seu Distribuidor local o seu acesso à Linde Service.

Informação imediata

Todas as atividades do serviço para a sua frota sempre à mão. Selecione a informação necessária do menu: A sua frota numa lista de pré-visualização, manutenções, pedidos de assistência…

Os seus empregados poderão informá-lo acerca das avarias nos seus equipamentos através da app.

Pedido de assistência

Solicite-o com o código e uma imagem à Linde Service.

Notifique o seu Linde Service mediante a App a necessidade de uma reparação no seu equipamento. Portanto, selecione o equipamento afetado da lista da frota ou digitalize diretamente o código QR do seu equipamento. Selecione um código de erro, faça uma fotografia e envie esta informação. A sua solicitação será enviada diretamente à sua Equipa da Linde Service encarregada. A partir de agora, receberá a informação mais atualizada do seu pedido mediante uma mensagem emergente ou um email, o que preferir.

Estado da frota

Estado atualizado de todos os equipamentos da sua frota. Encontrará todos os seus equipamentos enumerados e o estado de serviço de cada equipamento, que aparecerá indicado pela cor destacada de cada um. Ao pressionar sobre o equipamento pode ver informação detalhada sobre o mesmo e encontrará todas as solicitações de assistência atuais e terminadas.

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Dependendo da sua versão, pode ter acesso a uma solução através do portal. A função oferece uma visão bem estruturada de todas as suas localizações e dos equipamentos relacionados. Se deseja organizar o seu sítio com as suas próprias zonas de trabalho, pode adicioná-las facilmente e subdividi-las se for necessário. Atribua os equipamentos às suas zonas de trabalho individuais e terá uma visão perfeita da localização onde está a trabalhar cada equipamento. É possível restringir a visibilidade dos equipamentos para os seus empregados utilizando a APP – assim encontrará o equipamento associado muito mais facilmente.